הסוד מה שמנהלים מצטיינים יודעים ועושים/קן בלנצרד

מחבר: בלנצ'רד קן 

הוצאה: מטר (טריוואקס)

מספר קטלוגי: 99-1272

נושאים: כללי   ניהול  

דבי ברוסטר זוכה לקידום בעבודה אך נתקלת בקשיים במילוי תפקידה החדש. עד מהרה היא מוצאת את עצמה עומדת בפני פיטורים בגלל ביצועים כושלים. בניסיון להציל את הקריירה שלה, היא נרשמת לתוכנית חניכה חדשה המוצעת על ידי החברה שלה. להפתעתה הרבה היא מגלה שהחונך שלה אינו אלא נשיא החברה, ג'ף בראון.

דבי מחליטה לשאול את החונך החדש שלה את השאלה שחיפשה לה תשובה נואשות: "מהו סודם של מנהלים מצטיינים?" תשובתו המיידית של ג'ף - שמנהלים מצטיינים מעניקים שירות לכפופים להם - מביכה את דבי ומבלבלת אותה לחלוטין. במשך החודשים הבאים ג'ף מסייע לדבי לגלות חמש דרכים בסיסיות שבאמצעותן מנהלים מעניקים שירות, ולבחון אותן. היא מגלה, בין השאר:

מדוע מנהלים מצטיינים מרבים לעסוק במה שיקרה בעתיד?
מדוע וכיצד עבודת הצוות היא תמיד מרכיב עיקרי בהצלחה או בכישלון.
אילו דברים טעונים שיפור מתמיד.
מהם שני מרכיבי היסוד שהכרחיים להשגת הצלחה אמיתית, וכן, כיצד לחזק ביודעין - או להרוס בלי משים - את אמינותה של ההנהלה?

הסוד יביא תועלת לכל מנהל, בכיר כזוטר, לארגון שלכם ולאנשים הנושאים עיניים אליכם ומצפים להדרכה ולהנחיה.

כל מי שממלא תפקיד ניהולי כלשהו, בין אם בחברה רב-לאומית או בארגון מתנדבים מקומי, תוהה מדי פעם מהו המפתח לניהול ממדרגה ראשונה.

קן בלנצ'רד, שספריו בנושאי ניהול ומנהיגות נמכרו ביותר מ-13 מיליון עותקים, ומארק מילר, שפילס את דרכו והתקדם מדרג של עובד מן השורה עד למשרת סגן-נשיא באחת מרשתות המזון המהיר הגדולות ביותר בארצות-הברית, בוחנים את השאלה החשובה הזאת בספר הנוכחי. הם משתמשים בסיפור עסקי חושפני וחושפים את הסוד שמנהלים מצטיינים כבר מכירים, ומפרטים מה עליכם לעשות כדי להעניק לאנשים אחרים השראה אמיתית ולהחדיר בהם מוטיבציה.

אזל